# Как помочь сотруднику с заданием по ИИ Как помочь сотруднику с заданием по ИИ: найди место остановки, подготовь продолжение и проверь самостоятельное повторение на другом материале. URL: https://posts.danashkin.ru/guides/obuchenie-ii-bez-domashki Обновлено: 2026-10-23 --- Чтобы помочь сотруднику с заданием по ИИ, которое он пропустил, начни следующую встречу с последнего выполненного действия. Попроси показать, что уже получилось, проверь подготовку и выдели рабочее время, чтобы продолжить упражнение. Затем дай похожий пример без пошаговой помощи. На одном корпоративном занятии выяснилось, что участница уже использовала [ИИ-агента](/concepts/ai-agent) для протокола встречи, хотя предложенное упражнение не выполнила. Поэтому сначала стоит уточнить, что человек делал сам и где ему нужна помощь. По одной отметке о задании этого не видно. ## С чего продолжить задание по ИИ? **Главное** Попроси показать последний результат, нужную папку и сообщение, на котором работа остановилась. Сверь их с инструкцией. Если человек ещё не начинал, подготовь исходное состояние; если не хватает установки, доступа или файла, сначала заверши подготовку. Спроси: «Покажи, что получилось открыть и где остановился. Если ещё не начинал, так и скажи». Для продолжения нужен конкретный пункт инструкции и результат, с которого сотрудник сможет начать при тебе. | Что есть сейчас | Что проверить | Следующее действие | |---|---|---| | Открыт инструмент | Выбрана ли рабочая папка | Открыть нужную папку | | Установка остановилась на сообщении | Что требуется и кто может это сделать | Завершить установку, при необходимости с IT | | Агент сообщил «файл создан» | Где файл и открывается ли он | Найти и открыть сохранённое | | Есть результат другой задачи | Какие действия сотрудник выполнял сам | Выбрать ещё не проверенное действие | Проверь, что всё необходимое для выбранного действия существует. Проверка, которая ссылается на ещё не созданный файл, пока не имеет смысла. Участник сначала создаёт файл, затем запускает зависимый пункт. Техническую проблему с корпоративным доступом адресуй ответственному за него. Для совместного разбора возьми разрешённый образец без лишних клиентских сведений. Если нужно показать ошибку, часто хватает её текста и номера пункта. Условия доступа и установки сверяйте по [списку подготовки IT к практике с ИИ](/guides/podgotovka-it-k-obucheniyu-ii), не показывая всю рабочую папку ради одного затруднения. ## Подготовь короткую карточку упражнения **Главное** В карточке нужны старт, материал, действие, признак завершения и место продолжения. Дай прямую ссылку на нужный пункт инструкции. Сотрудник должен понимать, что уже сделано, что осталось и к кому обратиться, если работа снова остановится. Это шаблон для подготовки встречи. Заполни его под одно действие, которое уже показывали. Руководитель заранее определяет, какую текущую работу можно отложить на время практики; общего норматива длительности здесь нет. ```text Упражнение: [одно действие из прошлого занятия] Начать здесь: [ссылка на пункт инструкции и рабочая папка] Нужно до начала: [установка, доступ, исходный файл] Материал: [разрешённый небольшой образец] Уже выполнено: [последний проверенный результат] Продолжить с: [конкретное действие] Готово, когда: [что должно получиться и как это проверить] Если застрял: [кому отправить номер пункта и текст ошибки] ``` Не назначай подготовку заново, если она уже выполнена. У сотрудников может быть одна инструкция, но разные места продолжения. Если нужный пункт ждёт помощи с установкой, укажи эту зависимость явно и пока предложи часть работы, которая от неё не зависит. Перед встречей открой ссылку из карточки и проверь доступную сотруднику версию. Запись всего занятия можно приложить как справочный материал, но нужный пункт всё равно назови. Общий порядок работы с отстающей группой разобран отдельно в статье [группа отстала от программы](/guides/gruppa-otstala-ot-programmy). ## Как проверить самостоятельное выполнение? **Главное** Чтобы помочь сотруднику с заданием по ИИ, разбери место остановки. Затем сотрудник повторяет действие на другом материале без диктовки. Проверяются содержание результата, сохранение и возможность открыть его снова. 1. **Дай начать самостоятельно.** Сотрудник открывает инструмент, выбирает место работы и вводит задачу. Не диктуй каждую кнопку заранее: иначе не получится увидеть, что ещё непонятно. 2. **Помоги там, где остановился.** Переведи техническое сообщение в понятное действие: что требуется от человека, что может сделать агент, где нужен IT. Затем верни следующий шаг сотруднику. 3. **Проверь завершение.** Пусть сотрудник откроет сохранённый файл и объяснит, что проверил в содержании. Правильная папка не оправдывает ошибочные цифры или выдуманную договорённость. 4. **Предложи похожий пример.** Не меняй инструмент и не усложняй задачу. Дай другой разрешённый документ и попроси сохранить результат, закрыть окно и самостоятельно открыть файл снова. После первого прохода запиши словами: «выполнил сам», «уточнили формулировку» или «ведущий показал действие». Это подсказка для следующей практики, а не оценка работы специалиста. Если после помощи встреча заканчивается действием ведущего, самостоятельное повторение ещё не проверено. В карточке отметь результат второго прохода и оставшийся вопрос. Если работа снова остановилась, запиши номер пункта, ожидаемый результат, наблюдаемое сообщение и ответственного за помощь. По такой записи можно готовить продолжение; отметки «не сделал» для этого недостаточно. Пример описания затруднения есть в статье [как принести агенту ошибку](/guides/kak-prinesti-agentu-oshibku). Я провожу [корпоративные обучения по ИИ](https://danashkin.ru/workshop/) на рабочих задачах команды. При обсуждении программы стоит заранее выделить время на самостоятельную практику сотрудников и разбор мест, где им потребуется помощь. Пост о таком практикуме на задачах команды есть [в моём Telegram-канале](https://t.me/ai_anashkin/993). ### Источники - [Anthropic: AI Fluency, группы навыков Discernment и Diligence](https://www-cdn.anthropic.com/b383cf6baddbfc72fdf8b0ed533a518e2872d531.pdf).